SXSW 2021 DIGITAL: DESTAQUES PARA O MERCADO DA COMUNICAÇÃO
Data: 24/03/2021 - 06h00
Na semana passada aconteceu a primeira edição totalmente online do SXSW. O impacto da pandemia do corona vírus na sociedade e na economia foi o grande tema da edição, trazendo uma série de reflexões importantes para o mercado da comunicação.
Distribuição de conteúdo
Um dos assuntos mais comentados durante as palestras do SXSW foi sobre como as pessoas estão recebendo conteúdo a todo instante e em todas as plataformas possíveis.
A pandemia trouxe uma espécie de ‘cultura da notificação’, já que as pessoas que estavam isoladas em casa, buscavam se fazer presentes de outras maneiras, seja via Zoom, WhatsApp, Instagram ou diversos outros meios.
Para os palestrantes, é imprescindível organizar o ‘caos’ da informação. As empresas que souberem produzir o conteúdo correto para cada plataforma podem se destacar.
A importância da adaptação
O crescimento do TikTok, as lives da quarentena e outros cases foram citados como exemplos de que a informação pode ser moldada de acordo com os contextos. Novas possibilidades surgem e com isso, novas formas de conectar marcas e pessoas. A criatividade e descontração que a plataforma proporcionou trouxe leveza para um momento dominado por notícias ruins.
Entre os movimentos bem-sucedidos, destacam-se o social commerce, o livestreaming business e o marketing de influência.
A transformação do consumo de notícias
Aplicativo mais baixado do mundo em 2020, o TikTok conquistou milhões de usuários durante a pandemia do Coronavírus, inclusive ultrapassando o Facebook em número de influenciadores digitais.
Apesar de parecer um espaço onde só se vê vídeos divertidos, vários produtores de conteúdo e jornalistas estão escolhendo o TikTok para veicular notícias. A geração Z tem usado o humor para falar sobre temas importantes e expressar opiniões.
A necessidade de mais diversidade
Muito tem sido falado sobre a necessidade de maior diversidade dentro da área da comunicação. A grande maioria das pessoas não se sente representada em campanhas publicitárias e isso traz uma iminente mudança de cenário. Nesta edição do SXSW, houveram diversas provocações para que as empresas mudem a tratativa e parem de encarar a inclusão como um desafio e comecem a ver como solução. Times diversos refletem uma sociedade plural e isso deve transparecer na publicidade.
A cobrança por posicionamentos
Tempos atrás, as empresas temiam se posicionar por acreditar que isso ofereceria riscos. Mas hoje não há espaço para empresas que não se posicionam, visto que os consumidores esperam que as empresas sejam claras em relação a pautas sociais importantes e que ajudem a moldar a consciência coletiva. Em 2020 muitas marcas se posicionaram quando o movimento “Black Lives Matter” ganhou força nas redes sociais devido à repercussão de casos de racismo.
O vice-presidente e analista da Forrester, Dipanjan Chatterjee, citou quatro conselhos para as marcas:
- ser honesto e humilde para entender sobre a história;
- ter iniciativas conectadas ao negócio e sociedade e não apenas à comunicação;
- olhar cada detalhe operacional desde a base;
- ser verdadeiro com os valores de coração.
